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Preguntas y Respuestas

¿A quien puedo contactar para obtener más información sobre el registro para los cursos?

Puedes obtener mayor información a través de tu distribuidor local Wonderware o contacta al departamento de entrenamientos Wonderware de nuestras oficinas regionales o la oficina de Lake Forrest en USA para más información de registro.

¿Qué abarca sus clases?

Nuestras clases abarcan la instrucción, material del curso, uso de computador, desayuno, almuerzo y refrigerios variados. Son responsabilidad del estudiante otras comidas, transporte, hospedaje y otros gastos. Contacta a tu distribuidor local o a las oficinas regionales de Wonderware en Latinoamérica para conocer los precios actuales. Todas las clases están sujetas a cambio sin previo aviso.

* Todos los materiales Wonderware son marcas registradas de Wonderware o de sus proveedores y no pueden ser duplicados, reproducidos o transmitidos en cualquier forma sin previo permiso escrito de Wonderware.

¿Cómo están programadas sus clases y cuando comienzan y terminan cada día?

Wonderware programará sus clases anualmente con adiciones u exclusiones durante el año. El programa está disponible en nuestro sitio web Wonderware Latino. La programación de cursos está sujeta a cambios. Las clases generalmente comienzan a las 8:00 am aproximadamente cada día y terminan aproximadamente entre las 4:30 pm y 5:00 pm. (Verifica la confirmación de tu curso para conocer el horario exacto).

Al realizar la planificación de sus viajes, deja suficiente tiempo para poder asistir a todas las clases completas. Wonderware no recomienda comprar pasajes aéreos que sean no-retornable o no-transferibles ya que Wonderware y los centros de entrenamiento certificados no se hacen responsables por cancelación de un curso.

¿Ofrecen cursos en sitio?

Ofrecemos programas de entrenamiento con cursos en sitio para ser dictados en tus instalaciones. Esas clases pueden ser dictadas en la planta o fábrica, así como en un hotel o centro de adiestramientos cercano. Los cursos en sitio nos pérmiten personalizar las clases para lograr adaptarnos a las necesidades específicas de tu compañía. Podemos modificar cualquiera de nuestros cursos o diseñarlos a la medida con tus solicitudes para satisfascer tus requerimientos de entrenamiento.

Wonderware proveerá el material del curso y todo el software necesario. El cliente debe encargarse del salón de entrenamiento y los equipos de computación necesarios. Contacta a tu distribuidor local o a las oficinas regionales de Wonderware en Latinoamérica para conocer la disponibilidad para estas clases y para obtener un estimado del precio para los cursos que se adecuen a tus necesidades.

¿Cuales son sus políticas de cancelación?

Wonderware se reserva el derecho de cancelar cualquier clase hasta cinco (05) días hábiles antes del primer día de clases si el mínimo de personas registradas no son logradas. Por otra parte, bajo condiciones muy poco usuales una clase puede ser cancelada durante los cinco (05) días hábiles anteriores al comienzo del curso por razones más allá del control de Wonderware o de los centros de adiestramiento. Por favor haz los planes de viaje tomando esto en cuenta y ten en cuenta que Wonderware no recomienda comprar pasajes aéreos que sean no-retornable o no-transferibles. En caso de que Wonderware cancele una clase, los pagos realizados serán devueltos o usados para el registro en otra clase de tu elección.

Si un estudiante cancela el registro de una clase, el pago será devuelto solo si el aviso de cancelación es recibido por Wonderware al menos dos (02) semanas antes del primer día de clases. Si la cancelación es hecha durante menos de dos (02) semanas antes del primer día de clases pero más de dos días (02) hábiles antes del primer día de clases entonces se hará un cargo por el 50% del costo del registro del curso. Para quienes no notifiquen la cancelación al menos dos (02) días hábiles antes del inicio del curso se les hará el cargo por el costo completo del registro para el curso.

El registro para las clases Wonderware debe ser realizado a través de una orden de compra valida a través de nuestras oficinas regionales, distribuidores locales o Wonderware USA. Para mayor información, contacta al distribuidor más cercano o a los centro de entrenamiento certificados. Los asistentes a las clases, serán notificados vía email, fax o teléfono a no más de 10 días antes de la fecha programada del curso. Una vez sea recibida una orden de compra, Wonderware se reserva el derecho de negar el curso si las condiciones anteriores no han sido cumplidas.

¿Existen pre-requisitos para sus cursos?

Cada curso Wonderware incluye entrenamiento práctico de alto nivel. En consecuencia, todos los cursos requieren un mínimo de familiarización con las computadores. Para conocer los pre-requisitos adicionales, consulta la descripción del curso en particular en el cual estás interesado.

¿Cómo están configurados sus salones de clase?

Ya que proveemos cursos prácticos de alto nivel en todas nuestras clases, cada estudiante tendrá acceso a una PC. De esta forma el instructor podrá dar atención individualizada a los ejercicios y aplicaciones de cada estudiante.

¿Cuales son las vestimentas a usar al asistir a las clases?

Se recomienda usar ropa casual de negocios. Se espera y se agadece un comportamiento profesional en todo momento.

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